سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەت
1. ساتقۇچى خېرىدارلارنىڭ تەكلىپ-پىكىرلىرىنى تاپشۇرۇۋالىدۇ (تېلېفون ، فاكىس ، ئېلېكترونلۇق خەت قاتارلىقلار) ، خېرىدارلارنىڭ ئىنكاسىنى دەرھال خاتىرىلەيدۇ ، ھەمدە تۈركۈم ، سان ، كەمتۈكلۈك نىسبىتى ، ۋاقىت ، ئورۇن ، سېتىش مىقدارى قاتارلىقلارنى بەلگىلەيدۇ.
2. ساتقۇچى خېرىدارلارنىڭ ئەرز ئۇچۇرلىرى جەدۋىلىدىكى تەپسىلاتلارنى خاتىرىلەيدۇ ۋە ئۇنى سۈپەت بۆلۈمىگە تەھلىل قىلىشقا ئەۋەتىدۇs.
مەسىلە مەھسۇلات ئانالىزى
1. خېرىدارلارنىڭ تەكلىپ-پىكىرلىرىنى تاپشۇرۇۋالغاندىن كېيىن ، سۈپەت تارماقلىرى مۇناسىۋەتلىك تارماقلار بىلەن ئامباردىكى خام ئەشيا ، يېرىم تەييار مەھسۇلات ۋە تەييار مەھسۇلاتلارنىڭ مىقدارىنى دەلىللەيدۇ ، مۇشۇنىڭغا ئوخشاش ناچار مەسىلىلەر بار مەھسۇلاتلارنى ئىشلەپچىقىرىش ۋە توشۇشنى توختىتىدۇ ھەمدە يولغا قويىدۇ. ماس كەلمەيدىغان مەھسۇلاتلارنى كونترول قىلىش تەدبىرلىرى بويىچە بىر تەرەپ قىلىش تەرتىپى.
2. سۈپەت تارماقلىرى ئىشلەپچىقىرىش بۆلۈمى ، قۇرۇلۇش بۆلۈمى ، خېرىدارلار مۇلازىمەت بۆلۈمى ۋە باشقا ئالاقىدار تارماقلار بىلەن ئوخشاش بىر تۈركۈم مەھسۇلاتلارنىڭ مەھسۇلاتلىرىنى (ياكى خېرىدارلار تەمىنلىگەن ئەۋرىشكە) تەجرىبە ئانالىز قىلىش ، سىناق قىلىش ، پارچىلاش ۋە ئەتراپلىق سېلىشتۇرۇش ئېلىپ بارىدۇ. .مەھسۇلاتنىڭ ماتېرىيالى ، قۇرۇلمىسى ، جەريانى ۋە سىناق ئىقتىدارىنى تەھلىل قىلىپ ، 8D / 4D دوكلاتىدا خاتىرىلەنگەن ھەقىقىي سەۋەبنى تېپىپ چىقىڭ.
سېتىشتىن كېيىنكى تەرتىپ
1. سۈپەت تارماقلىرى قايتۇرۇلغان مەھسۇلاتلارنىڭ سۈپىتىنى دەلىللەيدۇ ۋە قايتۇرۇلغان مەھسۇلاتلارنىڭ بىر تەرەپ قىلىش ئۇسۇلىنى بەلگىلەيدۇ.ئەگەر رەت قىلىنغان مەھسۇلات «ماس كەلمەيدىغان مەھسۇلاتنى كونترول قىلىش تەرتىپى» بويىچە بىر تەرەپ قىلىنسا ، سۈپەت تارماقلىرى ئايلىق قايتۇرۇشنى «قايتۇرۇش بىر تەرەپ قىلىش ئىز قوغلاش جەدۋىلى» گە خاتىرىلەيدۇ.
2. نۇقسانسىز قايتۇرۇلغان مەھسۇلاتلارنى ئىشلەپچىقىرىش تارماقلىرى بىر تەرەپ قىلىدۇ.
3. قايتا ئىشلىمەسلىكنى بىر تەرەپ قىلىش سۈپەت تارماقلىرى تاشلاندۇقلارنى بىر تەرەپ قىلىش ياكى ناچارلاشتۇرۇشنى بىر تەرەپ قىلىدۇ.
4. سۈپەت تارماقلىرى ئالاقىدار تارماقلارنى لاياقەتسىز مەھسۇلاتلارنى ۋاقتىدا تەكشۈرۈپ بىر تەرەپ قىلىشقا يېتەكلەيدۇ.
5. مالنى قايتۇرۇش ياكى ئالماشتۇرۇشتىن كېلىپ چىققان ئالاقىدار خىراجەتنى ساتقۇچى ۋە خېرىدار مەسلىھەتلىشىش ئارقىلىق بېكىتىدۇ.
سېتىشتىن كېيىنكى ئىز قوغلاش
1. قىسقا مۇددەتلىك ئۈنۈم: ئەگەر ياخشىلانغاندىن كېيىن ئۇدا نورمالسىز تۈركۈملەر بولمىسا ھەمدە خېرىدارلارنىڭ ناچار ئىنكاسى قوبۇل قىلىنمىسا ، ياخشىلاش تەدبىرلىرى ئۈنۈملۈك دەپ قارىلىدۇ.
2. ئۇزۇن مۇددەتلىك ئۈنۈم: خېرىدارلارنىڭ رازى بولۇش باشقۇرۇش تەرتىپى بويىچە تەكشۈرۈش ۋە باھالاش.ئەگەر سۈپەت ، مۇلازىمەت ۋە مۇناسىۋەتلىك خېرىدارلاردىن رازى بولمىساڭىز ، تۈزىتىش ۋە ئالدىنى ئېلىش كونترول قىلىش تەرتىپىگە ئەمەل قىلىشىڭىز كېرەك.
سېتىشتىن كېيىنكى ۋاقىت
تەكلىپ (يازما ، تېلېفون ياكى ئېلېكترونلۇق خەت) خېرىدارلارنىڭ ئەرزنى تاپشۇرۇۋالغاندىن كېيىنكى 2 خىزمەت كۈنى ئىچىدە تەمىنلىنىشى كېرەك.
خاتىرىلەش
ھەر ئايدا خېرىدارلارنىڭ ئەرز-شىكايەتلىرىنى تەھلىل قىلىش دوكلاتىدا خېرىدارلارنىڭ ئەرز-شىكايەتلىرىنى خۇلاسىلەپ ، ئايلىق سۈپەت يىغىنىدا دوكلات قىلىڭ.ستاتىستىكا تېخنىكىسى خېرىدارلارنىڭ ئەرز-شىكايەتلىرىنىڭ نۆۋەتتىكى ئەھۋالى ۋە يۈزلىنىشىنى تەھلىل قىلىشقا ئىشلىتىلىدۇ.
قايتىش ۋە كاپالەت
PCB خاس مەھسۇلات بولغاچقا ، ھەر بىر تاختا خېرىدارلارنىڭ تەلىپىگە ئاساسەن ئىشلەپچىقىرىلىدۇ.مەھسۇلاتنى ئەمەلدىن قالدۇرۇشتىن بۇرۇن زاكازنى تەكشۈرۈش ياكى ئىشلەپچىقىرىشنى قوبۇل قىلىمىز.ئەگەر زاكاز ئەمەلدىن قالدۇرۇلسا ، تولۇق قايتۇرىسىز.ئەگەر مەھسۇلات ئىشلەپچىقىرىلغان ياكى توشۇلغان بولسا ، زاكازنى بىكار قىلالمايمىز.
قايتىش
سۈپەت مەسىلىسى بار مەھسۇلاتلارغا سۈپەت مەسىلىلىرىنى ئالماشتۇرۇش ياكى قايتۇرۇش تاللانمىلىرى بىلەن تەمىنلەيمىز.ئېنىق دەلىل-ئىسپاتقا ئىگە مەھسۇلاتلارغا نىسبەتەن ، بۇ بىزدىكى سۈپەت ياكى مۇلازىمەت مەسىلىسى ، مەسىلەن: بىز خېرىدارلارنىڭ Gerber ھۆججىتى ياكى ئالاھىدە كۆرسەتمىلىرىگە ئەمەل قىلمايمىز.مەھسۇلات سۈپىتى IPC ئۆلچىمىگە ياكى خېرىدارلارنىڭ تەلىپىگە ماس كەلمەيدۇ.بىز قايتۇرۇش ياكى پۇل قايتۇرۇشنى قوبۇل قىلىمىز ، ئاندىن خېرىدار مەھسۇلاتنى تاپشۇرۇۋالغاندىن كېيىن 14 كۈن ئىچىدە قايتۇرۇشنى ئىلتىماس قىلىشقا ھوقۇقلۇق.
پۇل قايتۇرۇش
قايتىشىڭىزنى تاپشۇرۇۋالغان ۋە تەكشۈرگەندىن كېيىن ، سىزگە ئېلېكترونلۇق خەت ئارقىلىق تالون ئەۋەتىمىز.پۇلنى قايتۇرۇشنى تەستىقلاش ياكى رەت قىلىشنىمۇ ئۇقتۇرىمىز.ئەگەر تەستىقلانسىڭىز ، پۇل قايتۇرۇش رەسمىيىتى بېجىرىلىدۇ ۋە ئىناۋەتلىك كارتا مەلۇم بىر كۈن ئىچىدە ئىناۋەتلىك كارتىڭىز ياكى ئەسلىدىكى پۇل تۆلەش ئۇسۇلىڭىزغا ئاپتوماتىك قوللىنىلىدۇ.
ۋاقتى ئۆتۈپ كەتكەن ياكى يۈتۈپ كەتكەن پۇلنى قايتۇرۇش
پۇلنى قايتۇرمىغان بولسىڭىز ، ئالدى بىلەن بانكا ھېساباتىڭىزنى قايتا تەكشۈرۈپ بېقىڭ.ئاندىن ئىناۋەتلىك كارتا شىركىتىڭىز بىلەن ئالاقىلىشىڭ ، رەسمىي پۇل قايتۇرۇشقا بىر ئاز ۋاقىت كېتىشى مۇمكىن.كېيىنكى قەدەمدە ، بانكا بىلەن ئالاقىلىشىڭ.پۇل قايتۇرۇش ئادەتتە بىر تەرەپ قىلىشقا بىر ئاز ۋاقىت كېتىدۇ.ئەگەر بۇ مەشغۇلاتلارنىڭ ھەممىسىنى تاماملاپ بولغان ، ئەمما پۇل قايتۇرمىغان بولسىڭىز ، بىز بىلەن ئالاقىلىشىڭ.
مەسىلە ئېنىق بولمىغان مەھسۇلاتلارغا نىسبەتەن ، HUIHE توك يولى ھەقسىز سۈپەت سىنىقى بىلەن تەمىنلەيدۇ ، خېرىدارلارنىڭ مەھسۇلاتنى ئالدىن قايتۇرۇشىنى تەلەپ قىلىدۇ.خۇيخې توك يولى مەھسۇلاتنى تاپشۇرۇۋالغاندىن كېيىن ، بىز ئۇنى سىناق قىلىپ ، 5 خىزمەت كۈنى ئىچىدە ئېلېكترونلۇق خەت ئارقىلىق سىزگە پىكىر ئەۋەتىمىز.بىز سىزنىڭ مەسىلىنى ھەل قىلىشىڭىزغا ياردەم قىلىشنى خالايمىز.
